
Obtenez votre attestation et apprenez a appliquer l’hygiène alimentaire concrètement dans votre établissement
A Lyon ou en formule mixte avec e-learning et mise en pratique, OAFormation vous accompagne pour suivre votre formation hygiène alimentaire obligatoire et comprendre comment appliquer les bonnes pratiques dans votre activité.
Restaurant, snack, pizzeria, food-truck, dark kitchen, vente a emporter, cafetaria ou creation d’etablissement : cette formation vous aide a respecter vos obligations, structurer vos pratiques et travailler avec plus de securite.
Vous ne venez pas seulement chercher une attestation. Vous venez apprendre ce qu’il faut vraiment mettre en place dans votre etablissement.
Dans le cadre de notre démarche qualité et conformément aux exigences Qualiopi, nous privilégions la pré-inscription plutôt qu’une inscription directe.
Cette étape nous permet d’échanger avec vous afin de valider votre projet de formation, de mieux comprendre votre situation et d’identifier précisément vos besoins. Cette découverte préalable est essentielle pour vous proposer un accompagnement adapté, cohérent avec vos objectifs et les prérequis éventuels de la formation visée.
Bloc 1 CQP Pizzaiolo- RELATION CLIENT ET PRODUCTION CULINAIRE EN PIZZÉRIA
Dernière mise à jour : 04/08/2026
Description
Cette formation CQP PIZZAIOLO niveau 3 est conçue pour fournir aux participants une compréhension approfondie des compétences essentielles requises pour travailler dans une pizzéria. Le programme se décompose en plusieurs blocs, dont le premier est axé sur la relation client et la production culinaire.
Le premier module traite de l'accueil des clients, de la prise de commande et de l'encaissement. Les stagiaires apprendront à adopter une posture d'accueil adéquate et à utiliser des techniques de communication efficaces pour finaliser les ventes. De plus, ils seront formés à la préparation et à la cuisson des pizzas tout en respectant les normes de sécurité et d'hygiène. Le contenu comprend des sections spécifiques sur la prise de commande, la gestion des encaissements et la préparation des différentes recettes de pizzas.
Les participants auront également l'occasion d'apprendre à préparer et nettoyer leur espace de travail, ce qui est essentiel pour maintenir un environnement de travail sain. Les méthodes de cuisson et les techniques de préparation de la pâte à pizza, ainsi que des conseils pour minimiser le gaspillage alimentaire, seront abordées.
Outre les compétences culinaires, cette formation inclut des évaluations pratiques qui consistent en des mises en situation reconstituées, permettant aux stagiaires de démontrer leurs compétences en temps réel, avec un jury d'évaluation composé d'experts du secteur.
Objectifs de la formation
Les objectifs pédagogiques de cette formation incluent une maîtrise complète des compétences clés nécessaires pour travailler efficacement dans une pizzéria. Les stagiaires apprendront à :
- Accueillir les clients de manière professionnelle, gérer la prise de commande et effectuer les encaissements avec précision.
- Préparer et cuire des pizzas tout en respectant les règles de sécurité au travail et les normes d'hygiène alimentaire.
- Optimiser leur espace de travail pour garantir un environnement propre et efficace.
- Appliquer des techniques de communication adaptées pour améliorer l'expérience client et stimuler les ventes.
Cette formation vise également à favoriser la reconversion professionnelle pour les demandeurs d'emploi et à intégrer les travailleurs handicapés dans le secteur de la restauration.
Public visé
Cette formation s'adresse à un public varié, incluant les jeunes âgés de 16 à 26 ans, mais aussi aux personnes de plus de 26 ans sans condition d'âge, en particulier pour les travailleurs handicapés reconnus (RQTH) et les demandeurs d'emploi en reconversion professionnelle.
Le programme est conçu pour être inclusif, offrant des opportunités d'apprentissage à tous ceux qui souhaitent acquérir des compétences dans le domaine culinaire.
Prérequis
Les pré-requis pour cette formation incluent un positionnement préalable afin d'évaluer les compétences des candidats. Il n'y a pas de condition de diplôme requise, ce qui permet à un large public d'accéder à la formation.
Une expérience antérieure en cuisine ou en boulangerie est souhaitable, mais pas obligatoire, afin de garantir que tous les participants puissent tirer profit de la formation, indépendamment de leur niveau d'expérience.
Modalités pédagogiques
La formation est dispensée en présentiel, à la fois en centre de formation et en entreprise. Les méthodes employées incluent des apports théoriques et pratiques, permettant une immersion totale dans le processus de production culinaire. Un laboratoire entièrement équipé est mis à la disposition des stagiaires pour des exercices pratiques.
Des outils modernes comme la vidéo-projection seront utilisés pour enrichir l'expérience d'apprentissage, offrant aux participants une vue d'ensemble des techniques enseignées et des démonstrations en temps réel.
Les formateurs, expérimentés dans le domaine, apporteront une perspective précieuse grâce à leur expertise en cuisine et en hygiène alimentaire.
Moyens et supports pédagogiques
Les ressources pédagogiques mises à disposition comprennent un laboratoire de cuisine entièrement équipé, offrant un cadre idéal pour la pratique des techniques de préparation de pizzas. Les stagiaires auront également accès à des supports de cours présentés en vidéo-projection, permettant une meilleure compréhension des concepts abordés.
Des documents de formation détaillant les normes de sécurité et d'hygiène seront fournis, ainsi que des fiches techniques sur la préparation des aliments.
Modalités d'évaluation et de suivi
Les modalités d'évaluation incluent des mises en situation reconstituées, d'une durée maximale de 3 heures, où les stagiaires devront démontrer leur capacité à accueillir un client, à prendre une commande et à effectuer des encaissements. De plus, ils devront réaliser trois pizzas de différentes tailles et variétés.
Un entretien avec un jury de formateurs, ayant une expérience significative dans le domaine, de 10 minutes est également prévu pour évaluer les compétences acquises lors de la formation.
Profil du / des Formateur(s)
Les formateurs de cette formation possèdent une expertise reconnue dans le domaine de la pizza, avec plus de 20 ans d'expérience. De plus, ils sont qualifiés en matière d'hygiène alimentaire, ayant suivi des formations spécifiques pour garantir un enseignement de qualité. Leur expérience permet de transmettre des compétences pratiques et théoriques essentielles aux stagiaires.
Ils sont également formés pour aborder des situations spécifiques liées à l'enseignement aux personnes handicapées, assurant ainsi une pédagogie adaptée pour tous les apprenants.
Formations liées
M'inscrire à la formation
Une formation utile dès la fin de la session
L’hygiene alimentaire ne doit pas rester un sujet flou, technique ou purement theorique.
Chez OAFormation, la formation est pensee pour vous aider a comprendre concretement :
- ce qu’on attend de votre etablissement ;
- quelles bonnes pratiques mettre en place ;
- comment limiter les risques sanitaires ;
- quoi preparer en cas de controle ;
- comment adapter l’hygiene a votre organisation reelle.
L’objectif est simple : que vous puissiez repartir avec une methode claire, applicable et utile pour votre activite.
Pourquoi suivre la formation hygiene alimentaire ?
La formation specifique en matiere d’hygiene alimentaire adaptee a l’activite des etablissements de restauration commerciale est obligatoire dans de nombreux cas.
Mais au-dela de l’obligation, elle permet surtout de mieux maitriser les points essentiels du quotidien :
- reception des marchandises ;
- respect de la chaine du froid ;
- stockage ;
- tracabilite ;
- nettoyage et desinfection ;
- gestion des allergenes ;
- prevention des contaminations ;
- traitement des non-conformites ;
- organisation du Plan de Maitrise Sanitaire.
En clair : cette formation vous aide a mieux exploiter votre etablissement et a reduire les erreurs qui peuvent couter cher.Formation hygiène alimentaire restauration commerciale à Lyon – Souvent appelée HACCP
Une formation obligatoire, oui. Mais surtout une formation utile pour comprendre ce que vous devez vraiment mettre en place dans votre restaurant, snack, food-truck, pizzeria ou activite de vente a emporter.
Formation hygiène alimentaire obligatoire 14h à Lyon, autorisée par arrêté préfectoral, avec 4h de mise en situation dans notre cuisine pédagogique.
OAFormation est autorisé par arrêté préfectoral à mettre en œuvre la formation spécifique en matière d’hygiène alimentaire adaptée à l’activité des établissements de restauration commerciale.
La Clé de la Sécurité Alimentaire sur le Bassin Lyonnais
Notre Plus : Un Plateau technique spécifique pour l’Hygiène Alimentaire à Lyon 9ème
Avec OAFormation, vous apprenez à renforcer la sécurité alimentaire de votre établissement, à réduire les risques de contamination et à structurer vos pratiques d’hygiène au quotidien.
La formation vous permet de mieux comprendre les obligations réglementaires, d’adopter les bons réflexes professionnels et de vous préparer plus sereinement à un éventuel contrôle sanitaire.
Parce qu’aucune formation ne peut garantir l’absence totale de risque ou de non-conformité, notre approche reste concrète, responsable et adaptée au terrain : vous repartez avec des méthodes applicables dans votre restaurant, votre snack, votre food-truck, votre pizzeria ou votre activité de vente à emporter.
- Durée et format : 14 heures ( présentiel dans notre labo ou 10 heures en E-learning + 4 heures dans notre cuisine )
- Objectifs : Avec cette formation, vous apprenez à maîtriser l’hygiène alimentaire au quotidien : stockage, préparation, cuisson, nettoyage, traçabilité et prévention des contaminations. L’objectif est simple : être conforme en cas de contrôle et servir vos clients en toute sécurité.
- Pour qui ? Que vous soyez restaurant traditionnel, snack, pizzeria, food-truck, vente à emporter ou cafétéria, la réglementation impose qu’au moins une personne de l’établissement soit formée à l’hygiène alimentaire. Cette formation vous permet d’être en règle et de sécuriser votre activité en cas de contrôle. (il existe des cas de dispense de cette formation).
- Avec qui ? Olivier Aubrun (fondateur OAFormation) / Orlanne Masson, Diplôme d’Ingénieur en Génie Biologique et expérience forte support en production agroalimentaire /…
Pour les commerces de bouches :
Nous animons l’essentiel de nos formations Hygiène dans notre plateau technique à Lyon 9 !
Il est impossible de suivre la formation de 14 heures 100 % en ligne et de manière isolée.
- La formation doit durer un total de 14 heures.
- Sur ces 14 heures, le règlement impose au moins deux sessions de deux heures chacune en présentiel.
- Il est toléré de regrouper sur 4 heures cette étape d’apprentissage. (c’est ce que nous faisons)
- Ces heures en face-à-face sont obligatoires pour réaliser des mises en situation avec manipulation de matériel et permettre d’apporter des réponses éclairées sur la mise en oeuvre spécifique de votre Plan de Maitrise « Personnalisé« .
Besoin d’aide ?
Nos Partenaires Institutionnels
Nous animons également les formations de la CCI et de La CMA Auvergne rhône-Alpes et du Laboratoire d’Hygiène Locale depuis plusieurs années.
Ce que vous obtenez concrètement avec votre formation OAFormation
Chez OAFormation, vous ne repartez pas seulement avec une attestation. Vous repartez avec des repères clairs, des outils utilisables et des réponses adaptées à votre réalité de restaurateur.
À l’issue de la formation, vous recevez une attestation conforme, vous permettant de justifier votre participation en cas de contrôle ou dans le cadre de vos démarches administratives.
Vous bénéficiez également d’un support pédagogique clair et pratique, conçu pour vous aider à retrouver facilement les points essentiels abordés pendant la formation : obligations réglementaires, bonnes pratiques, points de vigilance et méthodes à appliquer dans votre établissement.
Notre objectif est aussi de vous aider à avancer dans vos démarches. Selon votre situation, nous vous apportons des explications concrètes sur les étapes à respecter : ouverture d’établissement, conformité hygiène, licence, permis d’exploitation, obligations du restaurateur ou organisation documentaire.
Vous repartez avec des outils PMS adaptables, utiles pour structurer votre Plan de Maîtrise Sanitaire : suivi des températures, nettoyage-désinfection, traçabilité, gestion des non-conformités, réception des marchandises ou encore bonnes pratiques d’hygiène.
Pendant la formation, nous prenons le temps de répondre à vos cas réels : votre type d’établissement, votre organisation, vos contraintes de personnel, votre cuisine, votre mode de service ou vos projets d’ouverture. L’objectif est que la formation soit directement applicable, pas seulement théorique.
Enfin, vous gardez un contact avec OAFormation après la formation. Si une question apparaît après coup, si vous avez un doute sur une démarche ou si vous souhaitez être orienté sur la suite, vous savez vers qui vous tourner.
Notre engagement : vous former sérieusement, mais surtout vous aider à exploiter votre établissement avec plus de clarté, de méthode et de sécurité.


Votre Plan de Maitrise Sanitaire remis en fin de formation
À la fin de votre formation, vous disposez de repères concrets pour organiser votre activité dans des conditions plus conformes aux exigences sanitaires.
L’objectif est de vous aider à mieux maîtriser les dangers liés à votre activité, à comprendre les attentes lors d’un contrôle sanitaire et à mettre en place des pratiques adaptées à votre établissement.
La formation vous permet notamment de travailler sur :
- la maîtrise des bonnes pratiques d’hygiène ;
- la prévention des contaminations croisées ;
- le suivi des températures ;
- la traçabilité des denrées ;
- le nettoyage et la désinfection ;
- la gestion des allergènes ;
- les autocontrôles ;
- les actions correctives en cas d’écart ou de non-conformité.
C’est pourquoi il est important que les manipulateurs d’aliments reçoivent une formation à l’hygiène alimentaire, notamment à Lyon, en France.
Le programme de la formation hygiène alimentaire adaptée à la restauration commerciale :
1 Les aliments et risques pour le consommateur :
1-1 Les différents dangers : chimiques, physiques, allergènes et biologiques
1-2 Les dangers biologiques, y compris parasites
1-2-1 Microbiologie des aliments :
1-2-2 Les dangers microbiologiques dans l’alimentation
1-3 Les mesures de maîtrise des dangers
2 Les fondamentaux de la règlementation communautaire et nationale (ciblée restauration commerciale)
2-1 Notions e déclaration, agrément, dérogation à l’obligation d’agrément (Cerfa 13984*06 et 13982)
2-2 L’hygiène des denrées alimentaires (règlementation communautaire et nationale en vigueur) 2-3 Les arrêtés en vigueur relatifs aux règles sanitaires applicables aux activités de commerce
de détail. Article R. 412-14 du code de la consommation
2-4 Les contrôles officiels
3-1 Les bonnes pratiques d’hygiène (BPH)
3-2 Les principes de l’HACCP
3-3 Les mesures de surveillance et de vérification (autocontrôles et enregistrements)
tenant compte aussi du classement des denrées en produits prêts à manger ou non
3-4 Le GBPH du secteur d’activité spécifié, et les mesures spécifiques qu’il détaille
3-5 La traçabilité
Utilisation et exercices sur le guide des bonnes pratiques d’hygiène et la mise en exemple des actions correctives.

Évaluation en fin de formation pour valider vos connaissances – Fiche programme à télécharger ici
La pédagogie d’OAFormation
Afin de suivre votre évolution, mais aussi vos acquis, des questionnaires de connaissances vous seront donnés tout au long de nos formations permis d’exploitation et hygiène alimentaire.
D’autre part, nos formateurs se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, afin que vous repartiez avec toutes les connaissances nécessaires. Nous tenons également à ce que tout soit clair pour vous.
Pour une meilleure assimilation des connaissances, des concepts et des méthodes, nous utilisons des vidéos, des diaporamas et des études de cas pour analyser les situations dans lesquelles vous pourriez vous retrouver. Le but étant que si une situation similaire vous arrivait, vous sachiez quoi faire.

À propos de l’auteur et de la mise à jour de cette page
Cette page a été rédigée par l’équipe OAFormation, sous la coordination d’Olivier Aubrun, spécialiste de la formation professionnelle pour adultes dans les métiers du CHR et de la réglementation applicable à la restauration commerciale.
OAFormation accompagne les restaurateurs, créateurs d’établissement, exploitants, salariés, repreneurs, snacks, pizzerias, food-trucks, traiteurs, dark kitchens, cafétérias et professionnels de la vente à emporter dans la compréhension et la mise en application des règles d’hygiène alimentaire.
Le contenu de cette page a pour objectif d’aider les professionnels de la restauration commerciale à comprendre :
à qui s’adresse la formation hygiène alimentaire ;
dans quels cas elle est obligatoire ;
quelle est sa durée ;
quels établissements sont concernés ;
quelles sont les notions abordées pendant la formation ;
pourquoi cette formation ne doit pas être confondue avec une simple “formation HACCP” générique ;
comment relier la formation aux pratiques réelles de l’établissement : réception des marchandises, stockage, températures, traçabilité, nettoyage-désinfection, allergènes, non-conformités et Plan de Maîtrise Sanitaire.
Chez OAFormation, notre approche est volontairement terrain. L’objectif n’est pas seulement de transmettre un contenu réglementaire, mais d’aider les professionnels du CHR à comprendre ce qu’ils doivent réellement appliquer dans leur établissement.
Cette page est fournie à titre informatif et pédagogique. Elle ne remplace pas les textes officiels, les vérifications auprès des autorités compétentes ou les obligations propres à chaque établissement.
Dernière mise à jour : mai 2026.
Cette page est relue régulièrement afin de tenir compte des évolutions réglementaires relatives à la formation spécifique en matière d’hygiène alimentaire adaptée à l’activité des établissements de restauration commerciale.




