La vitalité économique de Lyon et de sa région (Rhône, Ain, Isère…) est indéniable. Pourtant, derrière la façade dynamique des entreprises, des commerces CHR animés et des secteurs à fort stress, se cache une réalité préoccupante : la santé mentale des travailleurs. Loin d’être un sujet tabou, elle est devenue un indicateur clé de la performance, du bien-être et de la durabilité des entreprises.
En tant qu’expert Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM) pour Lyon et sa région, avec l’appui d’OAFormation et de notre formatrice accréditée Audrey Palma, j’observe quotidiennement l’impact concret de ces enjeux. Connaître les chiffres clés permet de prendre conscience de l’ampleur du défi et d’y apporter des réponses concrètes.
Le coût invisible de la mauvaise santé mentale en entreprise
Si les données régionales spécifiques à Lyon sont parfois agrégées au niveau national, les grandes tendances se reflètent inévitablement sur notre territoire.
- 1 Français sur 5 [cite_start]est concerné par un trouble psychique chaque année [cite: 5240, 5248][cite_start]. Ces troubles ne s’arrêtent pas à la porte de l’entreprise [cite: 5241].
- Le coût global du mal-être au travail [cite_start]est estimé entre 2 et 3 % du PIB [cite: 5244][cite_start] en France, [cite_start]soit des dizaines de milliards d’euros [cite: 5245][cite_start] par an. À l’échelle de Lyon, cela représente des millions d’euros de pertes en productivité.
- L’épuisement professionnel (burn-out) [cite_start]touche près de 3,6 millions de travailleurs en France [cite: 5249], avec 1,2 million d’entre eux en situation de « burn-out élevé » [cite: 5250]. Le secteur CHR et les métiers à fort stress sont particulièrement exposés.
- L’absentéisme lié à des problèmes de santé mentale est en constante augmentation. [cite_start]En 2022, 10 % des arrêts maladie étaient liés à des troubles psychologiques [cite: 5251].
- Le turnover élevé, notamment dans des secteurs comme la restauration, est souvent une conséquence directe du mal-être au travail.
Ces chiffres ne sont pas de simples statistiques. Ils représentent des collègues, des managers, des collaborateurs qui souffrent en silence, des équipes sous pression et des entreprises qui perdent en efficacité et en attractivité.
Les conséquences concrètes pour votre entreprise à Lyon
Les impacts du mal-être psychique au travail sont multiples et touchent tous les aspects de votre activité :
- Sur la performance et la productivité : Baisse de concentration, erreurs, retards, difficultés à prendre des décisions.
- Sur le climat social : Augmentation des tensions, des conflits, dégradation de l’ambiance, perte de cohésion.
- Sur l’image employeur : Difficultés à recruter, réputation négative, perte de talents.
- Sur les coûts : Absentéisme, turnover, arrêts maladie, accidents du travail, contentieux… des coûts directs et indirects considérables.
- Sur la qualité de service : Un personnel épuisé ou en souffrance est moins disponible, moins patient, impactant directement l’expérience client. C’est particulièrement vrai pour les CHR lyonnais.
Comment les Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM) agissent comme levier ?
Face à ce constat, l’inaction n’est plus une option. La formation Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM), proposée par OAFormation à Lyon, est une réponse concrète, accessible et puissante. Elle ne vise pas à transformer vos équipes en psychologues, mais à leur donner les outils pour être une première ligne de soutien essentiel.
Un secouriste PSSM, formé par Audrey Palma et son équipe à Lyon, est capable de :
- Déstigmatiser : Briser le silence autour de la santé mentale et encourager la parole.
- Repérer précocement : Identifier les signes de détresse avant qu’ils ne deviennent critiques, évitant ainsi des complications et des arrêts de travail prolongés.
- Apporter un soutien initial : Offrir une écoute active, sans jugement, et réconforter la personne.
- Orienter efficacement : Connaître les ressources d’aide professionnelles et locales (médecins, psychologues, associations, numéros d’urgence comme le 3114) et encourager à les solliciter.
- Agir en cas de crise : Savoir réagir et protéger en situation de crise aigüe (crise de panique, idées suicidaires…).
Les PSSM, c’est l’assurance d’une équipe plus attentive, plus solidaire et mieux préparée à faire face aux défis de la santé mentale en entreprise.
Agissez concrètement pour votre entreprise à Lyon et sa région
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : la santé mentale est un pilier de la réussite de votre entreprise. En choisissant une formation PSSM avec OAFormation, organisme de formation lyonnais, vous faites un pas décisif vers un environnement de travail plus sain, plus humain et plus performant.
Nous proposons des sessions adaptées aux entreprises de la restauration, de l’hôtellerie, de la sécurité et de tous les secteurs à fort stress, en inter-entreprises à Lyon ou en intra-entreprise sur votre site dans le Rhône, l’Ain, l’Isère, la Loire, la Savoie ou la Haute-Savoie.
Transformez les chiffres en action concrète pour le bien-être de vos collaborateurs !
Demandez un devis personnalisé pour votre formation PSSM à Lyon ou contactez OAFormation au 06 18 42 82 53 pour discuter de vos enjeux.
Ensemble, faisons de la santé mentale un levier de succès pour votre entreprise à Lyon !
En cas d’urgence ou de détresse immédiate : Si vous-même ou un de vos proches êtes en situation de souffrance psychique aiguë, n’hésitez jamais à contacter les services d’urgence (15, 112) ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide). Ces ressources sont disponibles 24h/24 et 7j/7.