Service Client Mystère Premium
Transformez l’expérience client de votre restaurant avec OAFormation, vous vous demandez comment augmentater la satisfaction client dans votre établissement.
Une solution exclusive pour votre restaurant
Avec notre Service de Client Mystère Premium, OAFormation vous accompagne pour optimiser la qualité de votre service, fidéliser vos clients et faire de votre établissement une référence.
Évaluation anonyme
Nos clients mystères, formés et discrets, évaluent chaque aspect de l’expérience client : accueil, service, plats, ambiance et hygiène.
Rapport stratégique
Recevez un rapport détaillé avec scores, graphiques et recommandations concrètes pour améliorer vos performances.
Coaching personnalisé
Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure avec nos experts pour transformer vos points faibles en opportunités.
Nos formules tarifaires
Formule Découverte
250€
Une visite mystère pour un premier diagnostic.
- 1 visite mystère
- Rapport détaillé
- 1h de consultation
Formule Premium
800€
Suivi trimestriel pour des progrès mesurables.
- 3 visites mystères
- Rapports avec graphiques
- 2 sessions de coaching
- Module de formation en ligne
Formule Excellence
2 500€
Solution annuelle pour l’excellence opérationnelle.
- 12 visites mystères
- Rapports premium avec comparatifs
- 4 sessions de coaching
- Atelier en présentiel
- Accès illimité à des formations
Ce que notre offre inclut
- Visites sur mesure : Scénarios variés (solo, groupe, à emporter) à des moments stratégiques.
- Grille d’évaluation complète : Analyse de l’accueil, du service, des plats, de l’ambiance et de l’hygiène.
- Rapport visuel : Résultats avec graphiques pour une lecture claire et rapide.
- Coaching exclusif : Sessions avec un consultant pour optimiser vos processus.
- Suivi régulier : Visites périodiques avec rapports comparatifs pour mesurer vos progrès.
Prêt à élever votre restaurant au niveau supérieur ?
Contactez-nous pour un devis personnalisé ou une visite pilote.
