L'Hebdo CHR
pratique commerciale trompeuse

Les pratiques commerciales trompeuses

Les pratiques commerciales trompeuses     Qu’est ce qu’une pratique commerciale ? La notion de “pratique commerciale” est plus large que la notion de publicité. Elle n’est pas définie dans le code de la consommation … […]

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Les faux avis de consommateurs sur internet –  Sachez que durant votre permis d’exploitation notre organisme de formations professionnelles OAFormation vous explique les tenants et aboutissants de votre relation client.       Faut-il se fier … […]

Le contrôle d’activité, qu’en pensez -vous ?

Voici une des premières formations que j’ai produite pour des stagiaires en CQP assistant d’exploitation (certificat de qualification professionnelle sur 6 à 18 mois). Je reconnais aisément mon besoin de perfectibilité… Vous la trouverez à … […]

15 obligations légales en CHR pour les nuls

Les méandres de l’exploitation d’un débit de boisson vous effraies, c’est normal ! Cet article sert à simplifier la compréhension des aspects légaux de l’exploitation en CHR.   Les principaux aspects réglementés de notre profession (discutés … […]

centre de formation Lyon

Faire connaitre le restaurant

Comme toute communication d’entreprise, celle de votre établissement doit s’intégrer dans une stratégie générale et être en adéquation parfaite avec le positionnement de la structure(qu’elle va elle-même contribuer à définir). En quoi consiste la communication … […]

étude de marché restaurant

Etude de marché restaurant : comment la rédiger ?

Bien évidemment, bon ou mauvais, les résultats d’une étude de marché n’ont jamais garanti ni le succès, ni l’échec d’une entreprise. Mais en gestion opérationnelle, connaître le plus précisément le marché sur lequel on veut … […]